对服务业的认识,宁卫民肯定是超越这个时代的。
在他心里,越是高层次、高格调的经营场所,就越不能店大欺客,永远待人都要礼貌。
这不是单纯的把顾客奉为上帝,而是服务行业的本分。
代表了一种涵养、风度、格调和商业操守。
老话讲,上门既是客嘛,就是对于为店方服务的人也一样。
这才是百年老店,一个大买卖家应该有的样子。
即便这个小姑娘不是花钱的顾客,要签名也要的不是时候,而且还有求于餐厅。
可餐厅经理也不该这么粗暴对待一个半大孩子,这有欺人之嫌。
要是让这小姑娘揣着委屈和伤心离开了,对马克西姆餐厅的名声和公众形象显然不利,他不能不理会。