当时情况非常的危急，那孩子的脖子已经被歹徒手里的刀划破了，血流了一前襟，如果不尽快采取行动，只怕小孩会有危险。

虽然正常的程序是要先和歹徒谈判，劝服他把人质放了，可是那个家伙一看就精神恍惚，根本无法沟通，想通过谈判解救人质的可能性几乎为零。最后袁牧野在上级的指示下果断开枪击毙了歹徒，成功的解救了人质。