“哎呀，真是对不起诸位了，实在是抱歉，非常的抱歉，我们也不知道桑拿中心怎么就冒出这样一个不靠谱的客人呢。”二老板表现的很和蔼可亲，平易近人，一点架子都没有，听到抱怨马上就开始道歉。

这倒是真有几分生意人的意思，只不过他的道歉并不能让客人们得到什么实质性的优惠，所以他说完这段话之后，并没有人安静下来，仍然是嚷嚷着自己的想法和看法，有人说要免单，有人说这炮不算，重新再来，还有更过分的说要给他赔偿。

反正这各种要求是五花八门的，但这个和蔼可亲的二老板完全没有解释的意思，就是非常安静的听着所有人的各种要求，时不时会笑一笑，这种微笑就好像是在告诉所有客人“他理解他们的心情”。